Política de reembolso
Devoluciones
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Nuestra política tiene una duración de 5 días. Si ya pasaron más de 5 días desde el día de tu compra, desafortunadamente no podemos ofrecer un reembolso o cambio. Pero si no han pasado 5 días y el producto que pediste venía dañado, no es el producto que recibiste o esta en malas condiciones con gusto te lo cambiamos!
Nuestros clientes son nuestra prioridad!
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar SIN usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.
Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (de ser aplicable)
* Cualquier producto que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros. Ej. paquetería.
* Cualquier ítem que sea devuelto más de 5 días después del envío.
Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor checa tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se refleje oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A veces pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se refleje.
Sí has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a contact@gudlifeshop.com.
Artículos en oferta (donde aplique)
Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser retornados.
Intercambios (donde aplique)
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a contact@gudlifeshop.com y envía el artículo a:
Av Las Palmas #300 int 35 Col. Santa Fe, Zapopan, JAL, 45168, Mexico.
Envío
Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Av Las Palmas #300 int 35 Col. Santa Fe, Zapopan, JAL, 45168, Mexico.
Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
No dudes en contactarnos si tienes algún problema o duda. Con gusto te ayudamos!
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